EXEMPLES DE CONTENU PÉDAGOGIQUE

 

En recherche permanente de nouvelle mission, chaque client ayant sa propre demande de formation, contactez-moi pour un devis adapté.

 

    Face au nombre croissant d'entreprises (privées et publiques) sous traitant les opérations de nettoyage de leurs locaux, les entreprises de propreté, les associations d'insertion, les agences de travail à domicile recherchent des personnels qualifiés.

 

Le secteur de l'hygiène et de la propreté figure parmi les plus importants recruteurs à l'heure actuelle et offre de réelles perspectives d'avenir.

 

Par ailleurs, le secteur de la propreté n'est pas exclusivement réservé aux femmes, les hommes y sont de plus en plus représentés.

 

De plus l'agent de propreté, une fois embauché, peut gravir rapidement les échelons.

Après quelques années de pratique, il peut devenir chef d'équipe, inspecteur, voire chef de sa propre entreprise de propreté.

 

L'agent de propreté peut évoluer dans :

  •  Le milieu hospitalier et paramédical : EHPAD, hôpitaux, clinique, laboratoires d'analyses médicales, médecin , dentiste, cabinet vétérinaire...L'agent de propreté est chargé de nettoyer et désinfecter, selon un protocole pré-établi, les sols et surfaces , pour limiter voire éviter la propagation des micro-organismes.
  •        Le milieu industriel : industries agroalimentaires, électronique, salle blanche, laboratoires pharmaceutiques, agence spatiales, industries nucléaires.
  •         Le milieu tertiaire : locaux administratifs, privés, commerciaux. L'agent de propreté participe , indirectement, à l'image de marque des entreprises clientes, ainsi que du bien être des salariés en rendant les locaux propres visuellement et bactériologiquement.
  •          Le milieu collectif : immeubles collectifs privés ou public : entretien des cages d'escalier, des communs, sortie des containers avec désinfection au besoin et selon un cahier des charges préétabli.

 

Face à l'augmentation des responsabilités et la diversification des tâches confiées aux agents de propreté et d'hygiène, plusieurs compétences seront attendues de leur part :

  •   rigueur et technicité : l'agent de propreté doit être ponctuel, soigné, discret et attentif à la qualité de son travail. Il doit également être respectueux sur les consignes de sécurité passées ainsi que sur les règles essentielles d'hygiène. L'entretien de son matériel et le bon dosage des produits font parties intégrantes du sérieux de l'agent de propreté.
  • seul ou en équipe : l'agent de propreté travaille seul ou en équipe en fonction des lieux et des consignes passées. Dans la quasi totalité des chantiers, il est amené à côtoyer les clients ou les usagers, il doit être discret et aimable.
  •  Horaires décalés : l'agent peut travailler très tôt le matin, entre 12h et 14h, ou le soir (parfois de nuit) en dehors des « heures de bureau ».

 

La formation que je propose vise à doter chaque participant des connaissances et compétences professionnelles requises pour l'exercice du métier d'agent de propreté et d'hygiène, mais également les comportements et attitudes attendues par les employeurs du secteur.

L'objectif final, à court terme, est l'accès à l'emploi durable des participants dans une entreprise du secteur grâce à la reconnaissance des savoirs et savoir- faire des stagiaires.

 

Le programme de la formation a été élaboré au regard des compétences recherchées par les professionnels.

Les compétences acquises permettent aux stagiaires d'occuper des postes de premier niveau, voir en fonction de leur expérience future des postes d'encadrement.

 

La formation comprendra :

  • Une partie théorique : les revêtements, les surfaces, l'étude des diverses machines de nettoyage, la chimie des produits, les techniques de travail, mais aussi l'étude de la convention collective des entreprises de propreté, les droits et les devoirs du salarié, les règles d'hygiène et de sécurité, les gestes et postures.
  • Une partie pratique : mise en pratique, au fur et à mesure des techniques vues de manière théorique, de l'ensemble des machines et produits vu en cours.
  • Une partie entretien et maintenance des matériels utilisés.

 

Les stagiaires mettent systématiquement en pratique les enseignements dispensés en théorie avec :

  •  des exercices de description de la machine ou du matériel
  •  des exercices de réglages ou de résolution de petites pannes
  • réalisation de prestation d'entretien sur différents supports selon les consignes données par le formateur
  • manipulation des produits dans le respect des préconisations données par le fabricant

 

MODULE 1 : Le balayage humide

 

Former les participants à une technique simple d'entretien courant :

Programme :

  • étude et danger des poussières
  • moyen de les combattre
  • étude des différents matériels sur le marché actuellement
  • technique de travail
  • but du balayage humide
  • mise en pratique des différents matériels avec préparation, pratique, nettoyage et rangement

 

MODULE 2 : Le lavage manuel avec chariot seaux presse et faubert ou balai rasant ou balai espagnol 

 

Former les participants à une technique de base, tout en leur demandant d'analyser l'état du revêtement et d'identifier la catégorie de clientèle pour le choix définitif du produit.

 

Programme :

  • but du lavage
  • étude des salissures à éliminées
  • étude des différents matériels
  • étude des produits
  • méthode d'utilisation du matériel selon la disposition des locaux
  • notion de sécurité en fonction de la fréquentation des lieux
  • mise en pratique des diverses techniques avec choix et dosage adaptés du produit en fonction d'une situation donnée.
  • Nettoyage et entretien du matériel

 

MODULE 3 : La monobrosse basse vitesse

 

Permettre aux participants d'acquérir différentes techniques d'entretien courant avec la monobrosse à savoir : le lustrage, la méthode spray et le lavage mécanisé simple.

 

Programme :

  • étude théorique d'une monobrosse basse vitesse
  • étude des accessoires à adapter en fonction de la technique utilisée
  • étude des produits, des différents disques et brosses.

 

Partie théorique :

  • décomposition schématique d'une monobrosse
  • choix de la monobrosse
  • choix des disques en fonction de la technique choisie ou de la brosse
  • choix du produit en fonction du revêtement, de l'encrassement et de l'environnement de travail
  • étude des sécurités à vérifier sur la monobrosse
  • sécurité des personnes à appliquer

 

Partie pratique :

  • préparation de la monobrosse et du produit
  • mise en pratique de différentes techniques vues en théorie
  • nettoyage, entretien et rangement du matériel

 

MODULE 4 : Entretien du verre 

 

Former les participants à deux techniques d'entretien des différents verres , la «  méthode française et l'américaine »

 

Programme :

 

Partie théorique :

  • étude des différents verres présents sur le marché
  • étude des techniques de nettoyage adaptées
  • étude des produits
  • notion de sécurité concernant le travail en hauteur

Partie pratique :

  • mise en pratique des deux techniques de travail
  • essai des différents moyens d'accès en hauteur

 

MODULE 5 : Entretien des sanitaires

 

Objectif :

Permettre aux participants d'identifier les différentes souillures rencontrées

  • d'éliminer les différentes souillures
  • approche succincte de l'action des désinfectants
  • acquisition d'une méthode de travail
  • savoir préparer, utiliser et entretenir son matériel
  • savoir utiliser le bon produit et savoir le doser

 

Programme :

 

  • étudier les différentes surfaces pouvant se trouver dans les sanitaires
  • savoir adapter sa technique de travail en fonction des locaux
  • étudier les différents produits : détergent désinfectant , détartrant ( selon surface)
  • étude chronologique des taches à effectuer afin d'avoir un résultat optimum
  • approche des prélèvements faits ponctuellement dans les milieux hospitaliers
  • consignes de sécurité

 

Partie théorique :

  • étude du procédé de développement des micro organismes
  • étude des désinfectants, des produits détartrants et de l'eau de javel ( possibilité selon les produits utilisés en entreprise ou selon des généralités)

 

Partie pratique :

  • identifier les différentes salissures
  • savoir adapter ses produits en fonction de l'état des revêtements
  • mode opératoire
  • maintenance du matériel

 

OBJECTIF FINAL:

Savoir identifier les différentes salissures, adapter sa méthode de travail et son choix de produits.

 

MODULE 6 : Entretien courant d'un bureau

 

Objectifs :

-former les personnes aux techniques basiques d'entretien courant

-apprendre aux personnes à limiter leur déplacement et à travailler de manière logique et rationnelle

-analyser une situation donnée

 

Programme :

 

  • petites explications : droits et devoir d'un salarié intervenant chez un client
  • comportement à tenir en cas de problème, qui prévenir
  • tenue de travail
  • hygiène et sécurité
  • choix du matériel  en fonction des revêtements rencontrés ( approche du chariot de ménage équipé)
  • préparation, utilisation, nettoyage et  rangement du matériel
  • connaître les produits d'entretien courant

 

Partie théorique : le matin avec étude sur documents

 

Partie pratique : l'après-midi avec utilisation de l'ensemble du matériel à savoir :

chariot de ménage à fournir avec matériel de dépoussiérage, de balayage humide ou d'aspiration et chariot seaux presse avec balai faubert ou rasant

 

Début des opérations :

  • préparation du chariot de ménage et chariot seaux presse
  • aération des locaux
  • vidage des corbeilles et cendriers
  • dépoussiérage des bureaux
  • balayage humide ou aspiration selon revêtements
  • lavage avec détergent neutre (apprentissage lecture étiquette pour dosage)
  • nettoyage du matériel et rangement

 

BILAN FINAL :

Questionnement des stagiaires et rectification éventuelles d'erreurs commises lors de la pratique.

 

MODULE 7 : Lavage mécanisé à l'autolaveuse

 

Objectifs :

- savoir définir selon la surface totale et l'encombrement si l'utilisation d'une autolaveuse se justifie

- savoir préparer, manipuler et nettoyer une autolaveuse

- compléter l'entretien de l'autolaveuse par un entretien de finitions

 

MODULE 8 : Entretien d'un revêtement plastique par spray et lustrage

 

Objectifs :

Permettre aux participants :

 

  • de savoir se servir d'une monobrosse dans deux méthodes d'entretien relativement courante en entreprise
  • étudier, en fonction des surfaces ( encombrées ou non), l'utilisation de la monobrosse basse vitesse, haute vitesse ou très haute vitesse
  • étudier les différents disques et produits en fonction de la monobrosse choisie

Dans la mesure du possible comparer une spray basse vitesse avec lustrage avec une spray haute vitesse.

  • savoir préparer, utiliser et entretenir son matériel.

 

Programme :

     -   étude des divers sols plastiques rencontrés sur le terrain

  • étude des différentes catégories de monobrosse (basse vitesse, haute vitesse et très haute vitesse)
  • étude des différents disques selon la catégorie de monobrosse utilisée
  • choix du produit spray avec petite notion de chimie ( composition)
  • notion de sécurité avant, pendant et après le travail
  • étude des tâches à effectuer avant et après toute opération de spray méthode et/ou lustrage
  • pratique de la méthode lustrage en premier lieu pour familiariser le public avec la monobrosse
  • pratique de la méthode spray (plus technique) la seconde journée
  • entretien du matériel après utilisation

 

Partie théorique :

  • sur documentation professionnelle
  • fourniture aux candidats d'un récapitulatif des différentes monobrosses avec les disques et produits adaptés (on peut également concevoir d'étudier en amont les produits et matériels qu'utilisent les différents demandeurs de formation).Formation à l'image de la société ou de la maison de retraite, ou des mairies

 

Partie pratique :

Mise en pratique des deux méthodes.

 

OBJECTIF FINAL :

faire en sorte que les participants maîtrise les deux techniques sans appréhension, dans les meilleurs conditions, de sécurité pour eux et l'environnement.

 

MODULE 9 : Entretien périodique des revêtements de sols en matières plastiques par décapage et pose d'émulsion

 

Objectifs :

  • Former les participants à deux techniques complémentaires d'entretien périodique
  • étude des salissures rencontrées
  • savoir faire le choix entre un décapage à sec et décapage au mouillé     et la nouvelle technique sortie en 2009
  • savoir faire le choix d'une émulsion
  • savoir doser les différents produits
  • savoir préparer, utiliser et entretenir son matériel
  • savoir respecter les consignes de sécurité
  • savoir répartir les tâches

 

Programme :

  • rappel d'un "entretien courant"  d'un revêtement de sol en matières plastiques
  • but de l'entretien périodique
  • principe de l'entretien périodique
  • étude de deux méthodes de travail : décapage à sec et décapage au mouillé
  • adaptation de sa méthode en fonction des contraintes environnementales
  • préparation des surfaces
  • préparation du matériel
  • exécution
  • entretien du matériel
  • pose d'émulsion avec différentes techniques 

 

Partie théorique :

  • étude des différents revêtements plastiques
  • étude des différents produits
  •  étude des matériels utilisés

Partie pratique :

  • décapage à sec
  • décapage au mouillé
  • décapage avec le nouveau matériel
  • décapage avec détergent neutre et nouveau disque ( sortie printemps 2011)
  • aspiration
  • neutralisation
  • aspiration
  • séchage
  • pose d'émulsion

 

OBJECTIF FINAL:

Permettre aux participants d'acquérir des techniques de travail plus pointues.

Savoir analyser les besoins d'entretien périodique chez les clients et adapter sa méthode en fonction de la fréquentation des lieux.

 

MODULE 10 : Entretien des revêtements de sols textiles par shampooing

 

Objectifs :

  • former les participants à deux techniques : mousse sèche et mousse humide (suivant demande entreprise)
  • analyser une situation, savoir adapter sa méthode et son produit en fonction du support et du résultat escompté
  • analyser les situations à risques

 

Programme :

  • étude des différents supports rencontrés en milieu professionnel
  • étude des produits à utiliser
  • notion de sécurité
  • étude du matériel en fonction de la méthode choisie
  • avantages et inconvénients des deux méthodes

 

Partie théorique :

  • étude du choix de la monobrosse avec ses accessoires en fonction de la technique choisie
  • étude des produits
  • mesures de sécurité

 

Partie pratique :

  • étude du support avant démarrage (détachage éventuel)
  • utilisation de la monobrosse en situation avec en complément l'injecteur extracteur
  • dosage des produits en fonction de l'état du revêtement

 

OBJECTIF FINAL:

permettre aux participants d'analyser une situation donnée. Préparer,manipuler, entretenir et ranger le matériel et les produits

 

MODULE 11 : ENTRETIEN DES REVÊTEMENTS TEXTILES PAR INJECTION EXTRACTION

 

Objectifs :

  • former les participants à une technique complémentaire au shampoing moquette
  • analyser une situation, savoir adapter sa méthode et son produit en fonction de la technique utilisée ( en complément d'un shampoing ou en IE seule)
  • analyser les situations à risques

Programme :

  • étude rapide des revêtements rencontrés en milieu professionnel
  • étude des produits
  • notion de sécurité
  • étude du matériel

 

Partie théorique :

  • étude de l'injecteur extracteur
  • dosage du produit
  • mesures de sécurité

Partie pratique :

  • préparation du matériel et du produit
  • manipulation de l'injecteur extracteur
  • entretien et rangement du matériel

OBJECTIF FINAL:

Permettre aux participants d'analyser une situation donnée. Choisir la bonne méthode en fonction du support et du résultat escompté.

 

MODULE 12 : Lavage mécanisé par monobrosse et aspiration par aspirateur à eau

 

Objectifs :

  • former les participants à la manipulation de la monobrosse dans une technique relativement simple d’entretien courant ou ponctuel
  • analyser une situation, savoir adapter sa méthode et son produit en fonction du résultat souhaité
  • analyser les situations à risques

 

Programme :

  •  étude du matériel à employer : monobrosse basse vitesse équipée, aspirateur à eau et divers accessoires
  • étude des produits à utiliser en fonction des résultats escomptés
  • hygiène et sécurité des usagers et des exécutants
  • préparation des matériels et du ou des produits
  •  notion de sécurité avant, pendant et après le travail pratique
  •  entretien des matériels après utilisation

 

Partie théorique :

  • étude de la monobrosse et de ses accessoires
  • notion de sécurité à observer
  • adapter sa tenue de travail à la méthode employée
  • étude de l'aspirateur à eau
  • étude des matériels et accessoires à prévoir lors d'une intervention en lavage mécanisé

Partie pratique :

  • manipulation de la monobrosse et de l'aspirateur à eau dans des conditions réelles
  • dosage des produits selon la méthode (dégraissage, entretien régulier...)
  • nettoyage et rangement du matériel

 

OBJECTIF FINAL:

Permettre aux participants de savoir préparer, manipuler, d'entretenir et ranger leur matériel dans de bonnes conditions.

 

MODULE 13 : Composants des produits utilisés dans les opérations de nettoyage et d'entretien

 

Objectif :

Donner aux participants des connaissances technologiques de base, afin d'optimiser leur rentabilité.

 

Programme :

  • rappel de chimie
  • composants des produits de nettoyage et d'entretien
  • les produits élaborés
  • mettre en relation les différentes techniques avec les produits adaptés
  • sécurité et utilisation des produits

 

Détail du programme :

  • les acides et bases. La notion de pH
  • la dureté de l'eau
  • les tensio-actifs , avec le classement
  • les solvants
  • les adjuvants
  • les résines synthétiques et les cires
  • les composants acides et basiques
  • les différents agents désinfectants
  • les abrasifs
  • les additifs
  • les produits de nettoyage
  • les produits de protection
  • les produits mixtes
  • les détergents désinfectants
  • quel produit utilisé pour quelle technique
  • étude des symboles affichés sur les étiquettes

 

Objectif :

Permettre aux participants d'acquérir quelques notions de chimie et savoir adapter son produit à sa méthode et surtout aux divers supports rencontrés.

 

 

MODULE 14 : Étude et entretien du bois

 

Objectif :

Permettre aux participants d'aborder les différents aspects du bois et selon leurs états, essayer de trouver des solutions pour l'entretenir.

 

Programme :

  • généralités
  • étude des différentes essences de bois
  • étude des différentes utilisations du bois
  • étude des propriétés du bois et ses conséquences sur l'entretien
  • l'entretien du bois (entretien courant et remise en état)

 

Partie théorique :

  • généralités sur le bois
  • décomposition des différentes catégories, essence et caractéristiques
  • utilisations des divers bois
  • étude des propriétés influençant l'entretien
  • l'entretien du bois : entretien courant et remise en état

 

Partie pratique :

selon les disponibilité des entreprises, entretien manuel ou entretien avec monobrosse + chauffrette

 

OBJECTIF FINAL:

permettre aux participants, d'analyser une situation donnée et d'adapter leur méthode de travail en fonction de la demande du client et surtout en fonction du revêtement rencontré.

 

MODULE 15 : cristallisation des marbres et pierres marbrières

 

Objectif :

former les participants à une méthode très technique et très coûteuse tant pour l'entreprise que pour le client

 

Programme :

  • étude des différentes pierres, caractéristiques et propriétés
  • principe de la cristallisation
  • matériels et produits utilisés pour cette méthode
  • notion de sécurité pour le personnel et l'environnement

 

Partie théorique :

  • étude des pierres et pierres marbrières
  • étude des produits utilisés
  • étude du matériel à adapter à cette méthode
  • mesure de sécurité par rapport au produit utilisé

 

Partie pratique :

  • préparation des matériels
  • préparation du produit
  • entretien et rangement du matériel

 

OBJECTIF FINAL :

Permettre aux participants d'acquérir une technique très pointilleuse du nettoyage et qui ne tolère aucun raté.

 

MODULE 16: Le caoutchouc

 

Objectif :

Permettre aux participants d'analyser diverses situations et surtout choisir les bons produits et matériels.

 

Programme :

  • origine du caoutchouc
  • étude des différentes présentations de caoutchouc
  • étude des propriétés physico-chimique des revêtements caoutchouc et conséquences sur l'entretien
  • étude des cycles d'entretien

 

Partie théorique :

  • étude du caoutchouc naturel et du caoutchouc synthétique
  • étude des revêtements compacts et des revêtements sur semelles élastiques
  • composition
  • problèmes posés et conséquences pour l'entretien
  • cycles d'entretien : entretien courant et remise en état

 

Partie pratique :

Selon disponibilité en locaux, matériel et produit.

 

MODULE 17 : Le marmoléum 

 

Programme :

  • étude de la fabrication, de l'origine
  • entretien

 

 MODULE 18 : Approche du nettoyage des panneaux photovoltaïques 

 

en cours d'élaboration.

 

 

     MODULE 19 : Entretien des sanitaires

 

Objectif : apprendre les protocoles de nettoyage des sanitaires dans les règles d'hygiène et de sécurité

 

Programme :

étude des salissures rencontrées dans ce type de lieux

étude des micro-organismes

matériels à utiliser ainsi que  les produits spécifiques

dosage des produits

mise en pratique selon les protocoles établis

 

MODULE 20 : Etude des monobrosses autres que basse vitesse


Objectif :

savoir faire un choix de monobrosse suivant l'attente du résultat que l'on escompte, mais également en fonction d'un certains nombres d'éléments

 

Programme :

 

étude des diverses monobrosse présentes sur le marché actuel

étude des disques à adapter en fonction de la vitesse de la monobrosse

particularité des "accessoires" à acquérir lors de l'achat de ces monobrosses

Que peut-on en attendre ?

Choix des produits et des techniques de travail selon la vitesse de rotation de la monobrosse.

 

 

OUTILS DE TRAVAIL :

  • documentations professionnelles
  • supports de cours
  • présentations vidéo par ordinateur
  • vidéo projection
  • fiches synthétiques de notions abordées
  • supports concrets : fiches techniques et de sécurité produits
  • questionnaires écrits au fur et à mesure des interventions

 

 (Liste non exhaustive...)